3 đặc trưng nổi bật của người thuộc nhóm ESFJ, đó là: thực tế, vị tha và hòa đồng. Trên thế giới có đến 12% dân số thuộc nhóm tính cách này. Đây được xem là loại tính cách có mức tỉ lệ khá cao trong các loại tính cách. Họ rất thân thiện, ấm áp và giàu tình thương.
Họ có khả năng nắm bắt tốt ý kiến của người khác và nhận biết, bộc lộ được những ưu điểm của mọi người. Ngoài ra, lòng nhiệt tình và trái tim yêu thương còn thôi thúc họ tích cực trong việc giúp đỡ mọi người xung quanh hay tham gia các công tác thiện nguyện.
Ngoài ra, những người thuộc nhóm tính cách ESFJ còn có khả năng tạo ấn tượng tốt với người khác, bằng một cách nào đó, những người khi tiếp xúc với ESFJ đều sẽ nhớ về những điểm tốt mà họ đã thể hiện.
Các ESFJ sở hữu khả năng làm việc nhóm rất tốt, bởi sự quyết tâm và tinh thần trách nhiệm khi làm việc. Họ luôn tìm kiếm sự hài hòa trong các lĩnh vực, cực kỳ nghiêm túc và coi trọng chữ tín. Chính đặc điểm này đã cho thấy ESFJ là một đối tác trung thành và rất bền vững.
Vì ESFJ có xu hướng rất nồng nhiệt, nhạy cảm và sâu sắc nên họ thường gặp khó khăn để đối phó với các tình huống có liên quan đến những lời chỉ trích hoặc xung đột. Tuy nhiên, nó cũng chính là điểm mạnh giúp họ trở nên nổi bật và chiếm được nhiều sự cảm mến của những người xung quanh.
Phụ nữ thuộc nhóm tính cách ESFJ thường rất nữ tính và là hình mẫu lý tưởng được xây dựng cả trong phim ảnh lẫn ngoài đời thực.
Các ngành nghề phù hợp với nhóm tính cách này có thể kể đến như:
